Macstab GmbH

Diese umfassenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ('AGB') regeln Ihre Nutzung der Website, Dienste, Produkte und jeglicher Geschäftsbeziehung mit der Macstab GmbH. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich vollständig und ohne Vorbehalt mit diesen AGB einverstanden.

Zuletzt aktualisiert: 8.1.2026

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Nutzer, Kunden und Geschäftspartner der Macstab GmbH und regeln alle Interaktionen einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Website-Nutzung, Geschäftskommunikation, Servicevereinbarungen, Spielbereitstellung, Softwareentwicklungsdienstleistungen, Cloud-Lösungen, Datenverarbeitung und alle über unsere Plattform etablierten Geschäftsbeziehungen.

Definitionen

In diesen AGB bedeutet: 'Unternehmen', 'wir', 'uns' oder 'unser' bezieht sich auf die Macstab GmbH; 'Nutzer', 'Sie' oder 'Ihr' bezieht sich auf jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienste nutzt; 'Dienste' umfasst alle Software, Spiele, Cloud-Lösungen, Beratung und digitale Produkte, die wir anbieten; 'Inhalte' bedeutet alle Informationen, Daten, Texte, Software, Code oder andere Materialien.

Annahme der AGB

Durch die Nutzung unserer Dienste, das Erstellen eines Kontos, die Aufnahme von Geschäftskommunikation oder die Interaktion mit unseren Inhalten bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben. Wenn Sie diese AGB im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation eingehen, erklären Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Einrichtung an diese AGB zu binden.

Dienstleistungsbeschreibung

Die Macstab GmbH bietet Software-Engineering-Dienstleistungen, Cloud-Lösungen, Spielentwicklung und -vertrieb, Unternehmensberatung und verwandte digitale Dienstleistungen an. Unsere Dienste können unter anderem umfassen: maßgeschneiderte Softwareentwicklung, Cloud-Infrastruktur-Management, Spielbereitstellung und -hosting, Geschäftsprozessoptimierung, Datenanalyse und technische Beratung.

Geschäftskommunikation und Kundenbeziehungen

Alle Geschäftskommunikation zwischen Ihnen und der Macstab GmbH unterliegt diesen AGB. Wir können mit Ihnen per E-Mail, Telefon, Videoanrufen, Messaging-Plattformen oder über unsere Website kommunizieren. Sie stimmen zu, Geschäftskommunikation zu erhalten, die für die Servicebereitstellung, Kontoverwaltung, rechtliche Hinweise und Marketingkommunikation (bei vorheriger Zustimmung) erforderlich ist. Sie können sich jederzeit von Marketingkommunikation abmelden.

Formulare und Datenerhebung

Wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder Informationen über unsere Dienste bereitstellen, gewährleisten Sie, dass alle bereitgestellten Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind. Wir erheben und verarbeiten diese Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung und geltenden Datenschutzgesetzen einschließlich DSGVO. Dies umfasst Kontaktformulare, Serviceanfragen, Kontoregistrierungen, Feedback-Formulare und alle anderen Datenübermittlungsmechanismen.

Spiele- und digitale Inhaltsbereitstellung

Wenn Sie über unsere Dienste auf Spiele oder digitale Inhalte zugreifen, wird Ihnen eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung solcher Inhalte für persönliche oder geschäftliche Zwecke gewährt. Sie dürfen unsere Spiele oder digitalen Inhalte nicht weiterverbreiten, modifizieren, zurückentwickeln oder abgeleitete Werke erstellen. Wir behalten uns das Recht vor, Spiele oder digitale Inhalte nach unserem Ermessen zu aktualisieren, zu modifizieren oder einzustellen.

Nutzerdatenbehandlung und -verarbeitung

Wir behandeln alle Nutzerdaten in strikter Übereinstimmung mit der DSGVO, geltenden Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzerklärung. Dies umfasst personenbezogene Daten, Geschäftsdaten, technische Daten und Nutzungsanalysen. Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit. Die Datenverarbeitung basiert auf Rechtsgrundlagen einschließlich Einwilligung, Vertragserfüllung, rechtlichen Verpflichtungen und berechtigten Interessen, wie in unserer Datenschutzerklärung detailliert beschrieben.

Nutzerpflichten und -verantwortlichkeiten

Sie verpflichten sich: (a) korrekte und vollständige Informationen bereitzustellen; (b) die Sicherheit Ihrer Kontozugangsdaten zu gewährleisten; (c) unsere Dienste in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen und Vorschriften zu nutzen; (d) keine Aktivitäten durchzuführen, die unseren Systemen oder anderen Nutzern schaden könnten; (e) Urheberrechte zu respektieren; (f) alle anfallenden Gebühren pünktlich zu bezahlen; (g) uns unverzüglich über Sicherheitsverletzungen oder unbefugten Zugriff zu informieren.

Verbotene Nutzungen

Sie dürfen unsere Dienste nicht nutzen für: (a) illegale Aktivitäten oder Gesetzesverstöße; (b) Übertragung schädlichen Codes, Viren oder Malware; (c) unbefugten Zugriff auf Systeme oder Daten; (d) Belästigung, Missbrauch oder Schädigung anderer; (e) Verletzung von Urheberrechten; (f) Verteilung von Spam oder unerwünschten Mitteilungen; (g) Aktivitäten, die unserem Ruf oder Betrieb schaden könnten; (h) Reverse Engineering oder Kopieren unserer proprietären Technologien.

Geistige Eigentumsrechte

Alle geistigen Eigentumsrechte an unserer Website, Diensten, Software, Spielen und Inhalten gehören der Macstab GmbH oder unseren Lizenzgebern. Dies umfasst unter anderem Urheberrechte, Markenzeichen, Patente, Geschäftsgeheimnisse und proprietäre Technologien. Ihnen werden nur die in diesen AGB ausdrücklich genannten Rechte gewährt. Jede unbefugte Nutzung unseres geistigen Eigentums ist strengstens untersagt und kann rechtliche Schritte zur Folge haben.

Zahlungsbedingungen und Abrechnung

Für kostenpflichtige Dienste werden die Zahlungsbedingungen in Ihrer Servicevereinbarung oder Rechnung spezifiziert. Im Allgemeinen sind Zahlungen innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern nicht anders vereinbart. Verspätete Zahlungen können Zinsen nach deutschem Recht zur Folge haben. Wir behalten uns das Recht vor, Dienste bei Nichtzahlung auszusetzen. Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Rückerstattungen unterliegen unserer Rückerstattungsrichtlinie, wie sie zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilt wird.

Dienstverfügbarkeit und -leistung

Obwohl wir uns bemühen, kontinuierliche Dienstverfügbarkeit aufrechtzuerhalten, garantieren wir keinen ununterbrochenen Zugang zu unseren Diensten. Geplante Wartung, Systemupdates und unvorhergesehene technische Probleme können zu vorübergehenden Dienstunterbrechungen führen. Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,5% für unsere Kerndienste an, können aber nicht für Ausfallzeiten jenseits unserer angemessenen Kontrolle haftbar gemacht werden.

Datensicherheit und Verletzungsreaktion

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen einschließlich Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmäßiger Sicherheitsbewertungen und Mitarbeiterschulungen. Im Falle einer Datenverletzung, die personenbezogene Daten betrifft, werden wir relevante Behörden und betroffene Personen innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen, wie von der DSGVO gefordert. Wir unterhalten umfassende Verfahren zur Vorfallsreaktion und testen regelmäßig unsere Sicherheitssysteme.

Dienste und Integrationen Dritter

Unsere Dienste können mit Plattformen, APIs oder Diensten Dritter integriert werden. Ihre Nutzung solcher Drittanbieterdienste unterliegt deren jeweiligen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien. Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Funktionalität oder Sicherheit von Drittanbieterdiensten. Wir können notwendige Daten mit Dritten teilen, um unsere Dienste bereitzustellen, immer in Übereinstimmung mit Datenschutzgesetzen.

Kündigung und Aussetzung

Jede Partei kann Servicevereinbarungen mit angemessener Frist kündigen, wie in einzelnen Verträgen spezifiziert. Wir können Ihren Zugang sofort aussetzen oder kündigen, wenn Sie diese AGB verletzen, illegale Aktivitäten durchführen oder anwendbare Gebühren nicht bezahlen. Bei Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Dienste sofort. Wir werden die Datenlöschung in Übereinstimmung mit unseren Datenaufbewahrungsrichtlinien und geltenden Gesetzen handhaben.

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist im maximal zulässigen Umfang nach deutschem Recht beschränkt. In keinem Fall haftet die Macstab GmbH für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich aber nicht beschränkt auf Gewinnverluste, Daten- oder Geschäftsmöglichkeitsverluste. Unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch übersteigt nicht den Betrag, den Sie für den spezifischen Dienst, der den Anspruch verursacht, in den 12 Monaten vor dem Vorfall bezahlt haben.

Schadloshaltung

Sie stimmen zu, die Macstab GmbH, ihre Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizuhalten, die aus Ihrer Nutzung unserer Dienste, Verletzung dieser AGB oder Verletzung der Rechte einer anderen Partei entstehen.

Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Ausfälle oder Verzögerungen in der Leistung aufgrund von Umständen außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle, einschließlich aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Regierungshandlungen, Pandemien, Arbeitskonflikte oder technische Ausfälle der Infrastruktur Dritter.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen deutschem Recht und sind den EU-Vorschriften unterworfen, soweit anwendbar. Alle Streitigkeiten, die aus diesen AGB oder unseren Diensten entstehen, unterliegen der Gerichtsbarkeit der Gerichte in Hamburg, Deutschland. Für Verbraucher innerhalb der EU können auch die zwingenden Verbraucherschutzgesetze ihres Wohnsitzlandes gelten.

Streitbeilegung

Wir fördern die Lösung von Streitigkeiten durch direkte Kommunikation. Wenn eine Streitigkeit nicht gütlich gelöst werden kann, sind wir bereit, an einer Mediation teilzunehmen, bevor wir Rechtsstreitigkeiten verfolgen. Für Verbraucherstreitigkeiten können Sie sich auch an relevante Verbraucherschutzbehörden wenden oder alternative Streitbeilegungsmechanismen nutzen, die in Ihrer Gerichtsbarkeit verfügbar sind.

Datenaufbewahrung und -löschung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen. Bei Beendigung der Dienste oder auf Ihre Anfrage (soweit rechtlich zulässig) löschen wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie und geltenden Gesetzen.

Compliance und regulatorische Anforderungen

Wir arbeiten in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften einschließlich DSGVO, deutschem Datenschutzrecht, EU-Richtlinien und branchenspezifischen Vorschriften. Sie stimmen zu, bei allen Compliance-Anforderungen, die unsere Geschäftsbeziehung betreffen können, zu kooperieren und notwendige Informationen für die regulatorische Compliance bereitzustellen.

Änderungen der AGB und Benachrichtigung

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder über unsere Website mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen stellt die Annahme der geänderten AGB dar. Für bedeutende Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, können wir eine ausdrückliche Zustimmung verlangen.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB nach deutschem Recht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft. Die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Vollständige Vereinbarung

Diese AGB bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und allen spezifischen Servicevereinbarungen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und der Macstab GmbH bezüglich der Nutzung unserer Dienste. Diese AGB ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Verständnisse und Kommunikationen, ob schriftlich oder mündlich, bezüglich des hierin behandelten Gegenstands.

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